Proteccion de datos personales
Solicitud de eliminacion de datos personales
Esta pagina informa el procedimiento para que una persona titular solicite la eliminacion,
cancelacion o supresion de datos personales relacionados con el uso del sitio web, formularios,
servicios digitales o integraciones autorizadas del Gobierno Municipal de Cuencame, Durango.
El procedimiento se atiende conforme a la normatividad aplicable en materia de proteccion de datos
personales en posesion de sujetos obligados, transparencia, archivos y responsabilidades administrativas.
Ultima actualizacion: 12 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es el Municipio de Cuencame, Durango, por conducto de las unidades
administrativas competentes y de la Unidad de Transparencia cuando corresponda.
Domicilio: Calle Constitucion #109, Col. Centro, C.P. 35805, Cuencame, Durango, Mexico.
2. Datos que pueden eliminarse
- Datos proporcionados mediante formularios de contacto, suscripcion o solicitudes digitales.
- Datos asociados a interacciones con aplicaciones autorizadas, incluyendo inicio de sesion o permisos otorgados por plataformas de terceros como Meta/Facebook, cuando existan.
- Datos tecnicos vinculados al uso del sitio, siempre que su eliminacion sea legal y tecnicamente procedente.
3. Datos que pueden requerir conservacion
No se eliminaran datos cuando exista una obligacion legal de conservacion, un tramite en curso,
una responsabilidad administrativa, fiscal, contable, de archivo, transparencia, fiscalizacion,
seguridad publica o requerimiento de autoridad competente.
En esos casos, se informara la causa de conservacion y, cuando proceda, se aplicara bloqueo,
restriccion de uso o resguardo conforme a la normativa aplicable.
4. Como presentar la solicitud
La persona titular o su representante legal puede solicitar la eliminacion por cualquiera de estos medios:
5. Informacion minima de la solicitud
- Nombre completo de la persona titular.
- Correo electronico o medio para recibir notificaciones.
- Descripcion clara de los datos o servicio digital relacionado.
- Cuando aplique: folio, tramite, formulario, fecha aproximada de captura o cuenta usada para acceder.
- En caso de integracion con Meta/Facebook: nombre de perfil o correo usado para autorizar la aplicacion, sin compartir contrasenas ni tokens.
6. Verificacion de identidad
Para proteger la informacion de la persona titular, el Municipio podra solicitar elementos razonables
para acreditar identidad o representacion legal antes de eliminar datos. No se debe enviar informacion
sensible innecesaria ni contrasenas.
7. Plazos de atencion
La solicitud sera revisada y contestada dentro de los plazos previstos por la legislacion aplicable.
Como referencia operativa, se procurara emitir respuesta inicial en un plazo de hasta 20 dias habiles,
contados a partir de la recepcion completa de la solicitud.
Si se requiere informacion adicional para localizar los datos, el plazo podra suspenderse hasta que la
persona solicitante proporcione la informacion necesaria.
8. Confirmacion de eliminacion
Cuando la eliminacion sea procedente, se informara por el medio de contacto proporcionado. La respuesta
indicara, de forma general, las acciones realizadas o la causa legal por la que no resulte procedente
eliminar total o parcialmente la informacion.
9. Integraciones con Meta/Facebook
Si la persona autorizo el acceso mediante Meta/Facebook, puede revocar permisos desde su cuenta de Facebook
y, adicionalmente, solicitar al Municipio la eliminacion de datos que hayan sido recibidos y conservados por
los sistemas municipales.
Esta URL puede registrarse en Meta como URL de instrucciones para la eliminacion de datos:
https://www.cuencame.com.mx/eliminacion-datos
10. Relacion con el Aviso de Privacidad
Este procedimiento complementa el Aviso de Privacidad del portal municipal y no sustituye los derechos ARCO
ni los medios formales previstos por la normativa aplicable.
Consulta el aviso completo en:
Aviso de Privacidad.
Formato sugerido para correo
Puedes usar el siguiente texto como guia para presentar la solicitud:
Asunto: Solicitud de eliminacion de datos personales
Por medio del presente solicito la eliminacion de los datos personales asociados a mi interaccion
con el sitio web, formulario o aplicacion digital del Gobierno Municipal de Cuencame.
Nombre completo: [Nombre]
Medio de contacto: [Correo o telefono]
Servicio, formulario o aplicacion relacionada: [Descripcion]
Fecha aproximada o folio, si aplica: [Dato disponible]
Declaro que soy la persona titular de los datos o representante autorizado y quedo atento(a)
a cualquier requerimiento razonable para acreditar identidad.
Enviar solicitud
